Manual de utilizare ROEN

Capitole

Business: clienți, abonamente, mesaje și creștere

Clienții business-ului, reminderele, campaniile, recenziile, cursurile și aplicația locației.

Business

Clienții business-ului

Lista clienților programați la business, cu telefonul, numărul de vizite și istoricul lor.

ProgramăriClienți

  1. Deschizi Clienți.
  2. Cauți clientul după nume sau telefon.
  3. Apeși pe client ca să vezi vizitele lui la toată echipa.

Clienții specialiștilor cu chirie sau cu comision care își păstrează clienții nu apar aici.

Lista clienților business-ului, cu telefonul și numărul de vizite al fiecăruia

Mesaje către clienți

O singură setare de remindere pentru toți angajații, trimise în aplicație, prin SMS și pe WhatsApp.

Mesaje și creștereMesaje către clienți

  1. Deschizi Mesaje către clienți.
  2. Pornești Trimite reminder clienților.
  3. Alegi Cu câte ore înainte pleacă reminderul.
  4. Apeși Salvează.

Setarea se aplică angajaților, la programările de la locațiile business-ului.

Până o salvezi, fiecare angajat trimite reminderele după setările lui.

SMS-urile pleacă de pe telefonul locației: vezi Telefonul SMS.

Setările pentru mesajele către clienți: reminderul, orele dinainte și telefonul SMS

Campaniile business-ului

Premium

Trimiți pe WhatsApp o ofertă clienților inactivi sau unui grup ales.

Mesaje și creștereCampanii

  1. Deschizi Campanii și apeși Campanie nouă.
  2. Alegi cui trimiți: clienții inactivi sau un grup.
  3. Alegi reducerea și până când e valabilă.
  4. Verifici mesajul și pornești campania.

Pe pagina campaniei vezi câte oferte au plecat și câți clienți au revenit.

Detalii despre campanii în Campanii.

Recenziile business-ului

Vezi recenziile business-ului și ale fiecărui specialist și răspunzi public, în numele business-ului.

Mesaje și creștereRecenzii

  1. Deschizi Recenzii.
  2. Apeși pe o recenzie fără răspuns.
  3. Scrii răspunsul și apeși Răspunde public.

Linkul de recenzii Google îl pui la fiecare locație, la Link recenzii Google (opțional).

Recenziile business-ului: nota medie, recenziile fără răspuns și nota fiecărui specialist

Cursurile business-ului

Business-ul poate vinde cursuri, cu edițiile, prețurile și participanții lor.

Mesaje și creștereCursuri

  1. Deschizi Cursuri și apeși Curs nou.
  2. Completezi cursul pas cu pas și îl publici.

Pașii sunt aceiași ca în Cursuri.

Aplicația locației tale

O aplicație cu numele, logo-ul și culorile locației tale, în App Store și Google Play.

Mesaje și creștereAplicația locației tale

Ce primesc clienții
Programări, reminderele și reprogramarea dintr-o atingere, cu toate locațiile și echipa.
Pentru cine
Inclusă în abonamentul anual de business, de la 3 specialiști.
Pagina de descărcare
Clienții o găsesc la nuvio.ro/app/numele-locatiei.
  1. Deschizi Aplicația locației tale.
  2. Apeși Vreau aplicația mea.
  3. Pe pro.nuvio.ro/aplicatie-proprie ne trimiți logo-ul și culorile.
  4. Noi construim și publicăm aplicația, iar tu lucrezi mai departe în Nuvio.
Pagina Aplicația locației tale: ce primesc clienții și cum funcționează

Actualizat pe

Ajutor

Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail.

office@dotkoda.com

Sus