Manual de utilizare ROEN

Capitole

Contul, datele și confidențialitatea

Autentificarea, parola, e-mailul, limba, telefonul nou, ștergerea contului și cine vede datele clienților.

Contul meu

Abonamentul, datele de autentificare și ștergerea contului, într-un singur ecran.

SetăriContul meu

Abonament
Planul tău, cum îl plătești și până când e valabil.
Date de autentificare
E-mailul și parola cu care intri.
Șterge contul
Șterge definitiv contul și toate datele lui.

Pe pro.nuvio.ro, la Cont, vezi și abonamentul, plățile și facturile.

Intri în cont

Intri cu e-mail și parolă, cu Google sau cu Apple, pe telefon și pe app.nuvio.ro.

Intră în cont

  1. Deschizi aplicația și apeși Intră în cont.
  2. Scrii e-mailul și parola, sau apeși Continuă cu Google sau Continuă cu Apple.

Ai uitat parola

  1. Pe ecranul de intrare, apeși linkul pentru parola uitată.
  2. Scrii e-mailul contului și deschizi linkul primit pe e-mail.
  3. Alegi o parolă nouă.

Schimbi parola sau e-mailul

  1. Deschizi Contul meu.
  2. Apeși Schimbă parola sau Schimbă emailul și salvezi.

Pe app.nuvio.ro nu poți intra cu Apple; dacă ți-ai făcut contul cu Apple, intri din aplicația de pe telefon.

Pe pro.nuvio.ro intri cu e-mailul contului și un cod primit pe e-mail.

Limba aplicației

Aplicația merge în română și în engleză.

SetăriAspect

  1. Deschizi Setări și apeși Aspect.
  2. La Limbă, alegi Română sau Engleză.

Treci pe un telefon nou

Instalezi Nuvio Pro pe telefonul nou și intri cu același cont; datele sunt în cont, nu pe telefon.

  1. Instalezi Nuvio Pro din App Store sau Google Play.
  2. Intri cu același e-mail, cu Google sau cu Apple, ca pe telefonul vechi.
  3. Permiți notificările, ca să afli de programările noi.

Dacă ai un abonament prin App Store, el merge cu Apple ID-ul tău, pe orice iPhone.

Ștergi contul

Ștergi definitiv contul și toate datele lui.

SetăriContul meuȘterge contul

  1. Deschizi Contul meu și apeși Șterge contul.
  2. Confirmi cu Da, șterge contul.

Dacă ai un business, îl transferi sau îl arhivezi înainte să îți ștergi contul.

Abonamentul prin App Store îl oprești separat, din Setările iPhone-ului.

Poți cere ștergerea contului și de pe nuvio.ro, din pagina Ștergerea contului.

Cine vede datele clienților

Clienții tăi sunt ai tăi; într-un business, rolul hotărăște cine îi vede.

Specialist independent
Doar tu vezi clienții tăi și programările lor.
Business
Proprietarul, managerii și recepția văd clienții business-ului; angajații văd telefonul doar dacă le permiți.
Programări private
La un specialist cu chirie la scaun, echipa poate vedea doar intervalul ocupat.

Detalii în Business: echipa și rolurile.

Numele din contul clientului e al lui; numele scris de tine în fișă nu îl înlocuiește.

Mesajele de la Nuvio

Alegi dacă primești de la Nuvio sfaturi și oferte, pe e-mail, pe WhatsApp sau ca notificare.

pro.nuvio.roContSfaturi și oferte de la Nuvio

  1. Intri pe pro.nuvio.ro și deschizi Cont.
  2. La Sfaturi și oferte de la Nuvio, pornești sau oprești Pe e-mail, Pe WhatsApp și Ca notificare.

Te poți dezabona oricând, din linkul din e-mail sau scriind STOP pe WhatsApp.

Mesajele despre contul tău, ca facturile, vin oricum.

Termeni și confidențialitate

Termenii de folosire și politica de confidențialitate sunt pe nuvio.ro și în aplicație.

SetăriCont și ajutor

  1. Deschizi Setări, la Cont și ajutor.
  2. Apeși Termeni și condiții sau Politica de confidențialitate.

Actualizat pe

Ajutor

Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail.

office@dotkoda.com

Sus