Manual de utilizare ROEN

Capitole

Primii pași

Îți faci contul, configurezi profilul și primele servicii, apoi folosești perioada de probă.

Îți faci contul

Descarci Nuvio Pro și îți faci contul cu e-mail, Google sau Apple.

  1. Descarci Nuvio Pro din App Store sau Google Play, sau deschizi app.nuvio.ro pe calculator.
  2. Apeși Creează cont.
  3. Scrii e-mailul, telefonul și o parolă.
  4. Bifezi acordul cu termenii și apeși Creează cont.
  5. Scrii codul de 6 cifre primit pe e-mail.
Primul ecran al aplicației Nuvio Pro, cu butoanele Creează cont, Intră în cont, Apple și Google
  1. Creează cont
  2. Continuă cu Google

Cu Google sau Apple

  1. Pe primul ecran apeși Continuă cu Google sau butonul Apple.
  2. Alegi contul și confirmi.
Formularul de cont nou: e-mail, telefon, parolă și acordul cu termenii

Probleme frecvente

Nu primesc codul pe e-mail. Ce fac?

Uită-te și în Spam sau Promoții.

Verifică dacă ai scris e-mailul corect.

Dacă tot nu vine, scrie-ne pe WhatsApp la +40 735 034 600.

Vreau doar să mă programez la cineva. Am nevoie de cont aici?

Nu. Nuvio Pro e pentru specialiști.

Ca să te programezi, descarci aplicația Nuvio pentru clienți.

Configurezi contul

După cont, aplicația te întreabă numele, meseria, unde lucrezi și primul serviciu.

  1. Scrii numele și telefonul de contact, apoi apeși Continuă.
  2. Sub nume vezi adresa paginii tale, de exemplu nuvio.ro/carmen-vlad.
  3. Alegi Profesez dacă primești programări, sau Doar administrez un business dacă doar conduci echipa.
  4. Alegi meseria din listă.
  5. Spui cum ai aflat de Nuvio, sau apeși Sari peste.
  6. Alegi La studioul sau cabinetul meu sau Online.
  7. Pentru o locație cu adresă, scrii adresa și o alegi din listă.
  8. Alegi primul serviciu din sugestii sau apeși Serviciu personalizat.
  9. Pui prețul și apeși Salvează serviciul, apoi Continuă.
Pasul Cum te numești, cu numele, telefonul și adresa paginii nuvio.ro
Pasul Cum folosești Nuvio, cu alegerile Profesez și Doar administrez un business
Lista de meserii: hairstylist, frizer, manichiuristă, make-up artist și altele
Pasul Cum ai aflat de Nuvio, cu Instagram, Facebook, TikTok, Google și alte surse
Pasul Unde lucrezi, cu alegerile studio sau cabinet și online
Numele locației și adresa aleasă din listă
Sugestii de servicii pentru meseria aleasă și butonul Serviciu personalizat
Serviciul ales, cu durata și prețul în RON
Programul implicit
Luni-vineri, 09:00-18:00. Îl schimbi oricând din Programul de lucru.
Serviciile
Poți apăsa Adaug serviciile mai târziu și le adaugi apoi din Servicii.
Business
Cu Doar administrez un business nu ai programări proprii. Detalii în Business.

Probleme frecvente

Adresa mea nu apare în listă. Ce fac?

Scrie strada și orașul, fără număr de bloc sau apartament.

Alege cea mai apropiată adresă din listă. Detaliile le poți pune în numele locației.

Perioada de probă

Primele 14 zile sunt gratuite, fără card, cu tot ce are Premium.

În perioada de probă folosești toate funcțiile, și pe cele marcate PREMIUM.

Nu îți cerem cardul. Când se termină perioada, alegi planul pe pro.nuvio.ro sau în aplicație.

Planurile și prețurile sunt în Planul Nuvio.

Pagina ta de programări

La final primești linkul paginii tale, nuvio.ro/numele-tau, pe care îl trimiți clienților.

  1. Pe ultimul pas al configurării vezi pagina ta și linkul ei.
  2. Apeși WhatsApp sau Instagram ca să-l trimiți, sau Copiază.
  3. Mai târziu, linkul îl găsești în Setări, la codul QR.

Clienții văd pe pagină serviciile, prețurile, programul și orele libere. Detalii în Profilul și pagina ta.

Întrebarea despre notificări de la finalul configurării, cu Activează notificările și Nu acum

Tot la final, aplicația te întreabă dacă vrei notificări la fiecare programare nouă. Apeși Activează notificările.

Ce faci în primele zile

O listă scurtă cu ce merită setat înainte să trimiți linkul clienților.

  1. Pui o poză de profil și un titlu, din profil.
  2. Adaugi toate serviciile, cu durata și prețul corect, din Servicii.
  3. Verifici programul de lucru și pui pauzele.
  4. Alegi regulile pentru programări online.
  5. Pornești reamintirile pentru clienți.
  6. Pui linkul paginii în bio pe Instagram și în mesajele de pe WhatsApp.

La prima deschidere, aplicația îți arată un scurt tur al ecranelor. Îl poți opri cu Omite tutorialul.

Te muți de la altă aplicație

Îți mutăm gratuit clienții, serviciile și programările viitoare din aplicația pe care o folosești acum.

SetăriMută-te de la altă aplicație

  1. Deschizi Setări și apeși Mută-te de la altă aplicație.
  2. Verifici numele, telefonul și e-mailul (opțional).
  3. Alegi aplicația pe care o folosești acum.
  4. Scrii până când ai plătit acolo și adaugi o captură de ecran sau factura.
  5. Apeși Trimite cererea.
Formularul Mută-te de la altă aplicație, cu datele tale și aplicația folosită acum
Ce mutăm
Clienții, serviciile și programările viitoare, în 1-2 zile lucrătoare.
Lunile plătite
Lunile deja plătite în cealaltă aplicație le primești gratuit în Nuvio, între 1 și 3 luni.
Cine poate cere
Cine nu a plătit încă Nuvio. Oferta ține până pe 30 iunie 2027.

După mutare te sunăm și îți setăm contul împreună, în aproximativ 30 de minute.

Actualizat pe

Ajutor

Dacă nu găsești răspunsul aici, scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail.

office@dotkoda.com

Sus